গোপনীয়তা নীতি

HT Courses-এ আপনাকে স্বাগতম! আমরা আপনার এবং আপনার সন্তানের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সার্ভিস প্রদান এবং উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, বয়স, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং পেমেন্ট তথ্য
• শিক্ষাগত তথ্য: কোর্স নির্বাচন, ক্লাসের অংশগ্রহণ, অগ্রগতি এবং পারফরম্যান্স
• যোগাযোগ তথ্য: WhatsApp, ইমেল, ফোন কল এবং অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে আপনার যোগাযোগ
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময়
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করি

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের অনলাইন লার্নিং প্ল্যাটফর্ম প্রদান করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
• কোর্স সামগ্রী এবং সেবা উন্নত করা
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, যেমন ক্লাসের সময়সূচী, আপডেট এবং প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত যোগাযোগ করা
• আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: Google Meet এর মতো প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্লাস পরিচালনা করার জন্য
• পেমেন্ট প্রসেসর: অনলাইন পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য
• আইনি প্রয়োজন: আইন, নিয়মাবলী, সরকারি অনুরোধ, বা আদালতের আদেশ অনুসারে
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি HT Courses একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়

৪. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে:

• এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত করা
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য সার্ভার এবং ডাটাবেস সুরক্ষিত করা
• আমাদের কর্মীদের মধ্যে গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ প্রদান করা

যাইহোক, কোনো ইন্টারনেট সংক্রমণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, কিন্তু নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৫. শিশুদের গোপনীয়তা

HT Courses মূলত ৫ থেকে ১৪ বছর বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি। আমরা অভিভাবকদের জানাতে চাই যে:

• আমরা জানতে চাই যে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার আগে তার অভিভাবকের সম্মতি নেওয়া হয়েছে
• আমরা শিশুদের থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না, যদি না তা প্রয়োজনীয় হয় এবং অভিভাবকের সম্মতি থাকে
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে
• পারফরম্যান্স কুকিজ: আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধন: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারেন
• মুছে ফেলা: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইনগতভাবে আমাদের সেই তথ্য রাখতে হয়
• প্রত্যাহার: আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের WhatsApp নম্বরে (+880 1772-952655) যোগাযোগ করুন বা আমাদের ইমেলে (support@htcourses.org) বার্তা পাঠান।

৮. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে নতুন নীতি পোস্ট করব এবং WhatsApp বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

৯. যোগাযোগ তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• WhatsApp: +880 1772-952655
• WhatsApp: +880 1701-362808
• ইমেল: support@htcourses.org
• ওয়েবসাইট: htcourses.org

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই, ২০২৩