HT Courses
Skill-Based Best Online Learning Platform for Kids
HT Courses-এর রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। আমরা স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনক রিফান্ড প্রক্রিয়া নিশ্চিত করি।
স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনক রিফান্ড প্রক্রিয়া
ভর্তি/পেমেন্টের পর ৩ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকোয়েস্ট করলে (যদি প্রযোজ্য হয়) রিফান্ড বিবেচনা করা হবে। ৩ দিন পার হলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না। রিফান্ড সংক্রান্ত মেসেজ/রিকোয়েস্ট WhatsApp-এ জানাতে হবে।
HT Courses-এ আমরা আমাদের শিক্ষার্থী এবং অভিভাবকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে, আমাদের কোর্সগুলি ডিজিটাল পণ্য হওয়ায় এবং আমাদের শিক্ষকদের সময় ও পরিশ্রমের মূল্য বিবেচনা করে, আমরা সীমিত রিফান্ড নীতি অনুসরণ করি।
আমাদের পেমেন্ট স্ট্রাকচারে থাকতে পারে: Monthly fee / Admission fee / Course package — কোর্সভেদে নিয়ম প্রযোজ্য।
রিফান্ড সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর
কোর্সে ভর্তির পর ৩ দিনের মধ্যে অথবা প্রথম ২টি লাইভ ক্লাসের মধ্যে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে। এর পরে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
রিফান্ডের জন্য আপনাকে অবশ্যই WhatsApp-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনার নাম, কোর্সের নাম, পেমেন্টের বিবরণ, এবং রিফান্ডের কারণ উল্লেখ করতে হবে।
রিকর্ডেড ক্লাসের ক্ষেত্রে, আপনি যদি কোনো ক্লাস ডাউনলোড বা দেখেন, তাহলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না। কোর্স অ্যাক্সেস করার আগেই রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
রিফান্ড অনুমোদিত হলে, সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয় না: ১) ৩ দিনের পর রিফান্ড আবেদন, ২) প্রথম ২টি লাইভ ক্লাসের পর, ৩) রিকর্ডেড ক্লাস ডাউনলোড বা দেখার পর, ৪) কোর্স সম্পন্ন হওয়ার পর।
রিফান্ড সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।