HT Courses-আমরা শুধুমাত্র অ্যাবাকাস বই এবং টুল ডেলিভারি দিয়ে থাকি অন্য কোন প্রডাক্ট আমরা সেল করি না এটা জাস্ট কোর্সের একটা পার্ট। আমাদের 'ডেলিভারি' বলতে আপনার কাছে কোর্স সম্পর্কিত সকল সার্ভিস—যেমন ক্লাসের লিঙ্ক, কোর্স ম্যাটেরিয়ালস এবং সাপোর্ট—ডিজিটালভাবে পৌঁছে দেওয়া বোঝানো হয়েছে।
কিভাবে আমরা আমাদের সার্ভিস পৌঁছে দিই
আমাদের সকল ডেলিভারির প্রধান এবং সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম হলো WhatsApp। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার নিবন্ধিত WhatsApp নম্বরে ক্লাসের লিঙ্ক, কোর্স ম্যাটেরিয়ালস এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো হবে।
ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন এবং পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর, আপনি নিম্নলিখিতগুলো পাবেন:
কোর্সের পিডিএফ, ওয়ার্কশীট, হোমওয়ার্ক এবং অন্যান্য স্টাডি ম্যাটেরিয়ালস ডেলিভার করা হয়:
নিরবচ্ছিন্ন ডেলিভারি সার্ভিস পেতে আপনার কিছু দায়িত্ব রয়েছে:
ডেলিভারি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর
প্রথমে আপনার WhatsApp চ্যাট এবং স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। যদি তাও না পান, তবে অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের WhatsApp নম্বরে (+880 1772-952655 বা +880 1701-362808) যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা জানান।
হ্যাঁ, পারেন। আপনাকে আমাদের WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার পুরনো এবং নতুন নম্বর/ইমেল উল্লেখ করে পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে হবে। আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য আপডেট করব।
রেকর্ডেড ক্লাসগুলো সাধারণত কোর্সের মেয়াদকালীন সময়ের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। লিঙ্কগুলো নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ভ্যালিড থাকতে পারে, যা কোর্সের শুরুতেই জানিয়ে দেওয়া হয়।
আমরা লাইভ ক্লাসের রেকর্ডিং প্রদান করার চেষ্টা করি, যাতে আপনি পরে দেখতে পারেন। তবে, ইন্টারনেট সংযোগ শিক্ষার্থী/অভিভাবকের নিজস্ব দায়িত্ব।
ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে সরাসরি আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ দিন। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।